婚姻家庭辅导员在进行婚姻辅导
“你让一点，我让一点，舒心的笑容多一点。 ”“想念你的好，留恋你的暖，我们回家吧。 ”10月24日，全市婚姻家庭辅导员培训班上，来自各县市区的180名婚姻家庭辅导员和志愿者齐聚一堂，大家相互交流、传授婚姻调解“秘诀”。
婚姻家庭辅导，在我市已不陌生。早在2018年4月，我市妇联、民政部门联动，成立婚姻家庭辅导工作领导小组，争取省级项目资金76万元，分两批建设婚姻家庭辅导中心，建立多维度婚姻家庭服务平台，探索有效经验和方法，最大限度地减少冲动离婚的人数，让更多家庭从中受益。
截至今年10月，全市11个县市区婚姻登记处全部建起婚姻家庭辅导中心，全市离婚辅导率和劝和率分别达到87.73%和30.64%。
381名志愿者辅导近6000对夫妻
“从心理学的角度来看，夫妻争吵或哭泣说明他们对自己的婚姻心有不舍，适当的调解可以化解矛盾，修复感情。 ” 10月27日上午，心理咨询师张丽敏在庆云县民政局婚姻登记处等待区，看见了互不搭理但在闷头哭的张女士与赵先生，她赶紧走上前，把这对年轻夫妻带进了婚姻家庭辅导中心进行调解。
今年40岁的张丽敏，在庆云县婚姻家庭辅导中心当志愿婚姻辅导员已近两年。期间，她调解了200多起离婚纠纷，经调解后夫妻和好的比例达63%。俗话说：“清官难断家务事”，调解家庭纠纷并不是一件容易的事，但张丽敏却有一套巧办法。
人偶心理游戏疗法，是张丽敏为将调解工作做到更专业，去济南取经学来的。在了解张女士嫌弃身为出租车司机的丈夫不爱沟通、顾家少的矛盾根源后，张丽敏拿出13个人偶，一边根据叙述摆放，一边讲解：“张女士有产后抑郁症，就像一座情感孤岛。赵先生再忙也要照顾好妻子和家。 ”
“处理家庭问题，理清人与人的边界、家与家的边界很重要。让我欣慰的是，这对夫妻最终握手言和，打消了离婚的念头。 ”张丽敏说。
381名像张丽敏一样的志愿者参与婚姻家庭辅导服务，免费为5889对夫妻进行情感和心理疏导，让2057对夫妻经调解和好，离婚辅导率和劝和率分别达到87.73%和30.64%。面对这份成绩单，市妇联主席杨旭博感到欣慰，在打造各县市区婚姻家庭辅导中心之初，市妇联就着手辅导员队伍的组建工作。如何切实发挥好中心的作用，能够保持良性、健康、有序的工作运行？经过多方考察、考量，市妇联确定以“专业服务队伍+社会爱心人士”的形式，来组建辅导员队伍。
为了组建专业的辅导员队伍，各县市区也各出新招。宁津县、陵城区通过政府购买公益岗位解决专职辅导员问题；齐河县财政拨款32万元，用于辅导中心的日常工作和志愿者的培训；庆云县多次招募志愿者，并用办公经费为志愿者解决补助问题。
婚姻家庭辅导工作成效如何，关键在辅导员的业务能力。在志愿者的选聘方面，各级妇联严把“入门关”，将“拥有心理咨询师或婚姻家庭咨询师证书”作为一项重要标准，优先考虑、优先录用。目前，我市婚姻家庭辅导员和志愿者中，拥有法律、心理咨询、婚姻家庭咨询等资格证书的已有145人。
将婚姻辅导前伸后延深入到基层
“我们自愿结为夫妻，今后共同肩负婚姻赋予的责任和义务……”近日，在位于宁津县家事综合服务中心的婚姻家庭辅导中心，新郎陈先生和新娘张女士庄严宣誓领证。这是宁津县妇联在婚姻家庭辅导工作中打造的“幸福三步走”中的一环——“幸福誓言”。
“幸福三步走”流程的倡导者、设计者之一，宁津县家事综合服务中心副主任陈来龙介绍，在第一环节“幸福启程”中，工作人员会给新人播放根据《婚姻法》《反家庭暴力法》制作成的《婚姻家庭教育专题片》。在第二环节“幸福之路”中，新人会被领进婚前测试室，在电脑上进行法律知识闯关测验。“成绩不合格的回炉学习，合格的将进入默契度测试。 ”陈来龙说，“经过测试后，二人走进颁证宣誓室宣读‘幸福誓言’。 ”自去年10月8日婚姻家庭辅导中心成立以来，共辅导结婚登记的新人971对，婚前辅导率达90%以上。
“实施‘幸福三步走’，就是想通过婚前培训、测试、宣誓等环节，增强新人的仪式感，提高新人对婚姻家庭的经营能力和幸福指数，从源头上预防家庭矛盾纠纷的产生。 ”陈来龙如是说。
而这是我市在婚姻家庭辅导工作中，按照不同阶段婚姻家庭的不同需求，探索“婚前辅导+离婚辅导”模式，建立多维度婚姻家庭服务平台，实施的创新措施之一。在禹城，将婚姻家庭辅导工作延伸至社区、学校，开展“幸福家”公益课堂项目，组织婚姻家庭辅导员和志愿者到群众身边，讲解婚姻家庭法律法规，倡导正确婚恋观。武城县采取“共情、倾听、接纳”三步工作法，志愿者和离婚夫妇建立良好咨询关系，以放松疗法、催眠疗法、认知情绪疗法作为辅助，帮助辅导对象改变认知，修复感情。
正是这些婚姻家庭辅导工作的科学性，让更多市民愿意接受辅导，辅导工作也由最初的“志愿者主动询问是否需要帮助”，逐渐转变为现在的“离婚当事人向志愿者主动寻求帮助”。
争取经费保障辅导中心建设持续推进
“在婚姻关系上，表面化的性格不合确实会影响夫妻关系的和睦，但婚姻的真正杀手是人格缺陷……”“人格健康决定婚姻质量……” 10月22日，武汉大学教授、婚姻心理学专家宋家玉给全市婚姻家庭辅导员带来一堂精彩的培训课。从通过改善人格来改善婚姻，到女性如何减压，再到如何营造幸福生活，宋教授的讲解让辅导员们大开眼界。
邀请专家、教授为婚姻家庭辅导员现场授课，去年以来，我市组织类似培训300多场次，培训辅导员和志愿者5000余人次。
今年初，市妇联组成调研组到11县市区现场调研发现，虽然婚姻家庭辅导工作已开展一年，但仍存短板：由于多数志愿者缺乏专业理论基础和实践经验，导致辅导水平不高，后续服务能力有待提高。许多经调解和好的家庭，由于缺乏连续引导和干预，容易旧疾复发。
集中精力堵短板，全力以赴破瓶颈。为此，市妇联邀请全国和省级知名专家前来授课。同时，坚持线上线下结合，引导婚姻家庭辅导员建立“幸福护航”微信群，畅谈工作体会，交流调解技巧……打造名副其实的“微课堂”。另外，各辅导中心还根据实际情况制定了跟踪辅导制度，对已劝和以及处于犹豫期的待定离婚夫妻，及时建立档案，通过电话、微信或登门走访等方式，进行跟踪回访，巩固劝和成果。
采访中，杨旭博说：“家庭和谐是社会和谐的基础，夫妻关系融洽对社会稳定起到关键作用。辅导中心的职责既是挽救婚姻，更是指导婚姻。 ”为了形成长效机制，各县市区将积极争取当地党委政府支持，在2020年经费预算中列支专项经费用于辅导中心日常工作运转和志愿者补助及购买人身意外伤害保险等，保障辅导中心工作可持续推进。同时，各县市区妇联将积极探索通过政府购买服务、实施项目化运作等方式，强化对婚姻家庭辅导志愿者的理论和实战培训，有条件的县市区将把婚姻调解志愿服务纳入诚信体系奖励范畴。
记者|刘臻 通讯员|国芮
