“现在的社区服务很周到，不出小区志愿者们就把服务送到身边，真好!”10月19日，在宋官屯街道刘集社区，居民对街道志愿者们组织的“暖心社区惠万家”义诊、义剪、义卖服务活动连连称赞。
今年以来，宋官屯街道在做好疫情防控等重点任务的同时，围绕社区群众需求，组织千余名志愿者开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的公益服务活动，助力创城工作推进。
志愿者学院
搭建志愿服务平台
10月17日，在位于十二里庄社区服务中心的宋官屯街道志愿者学院，记者看到，志愿者们正在讨论近期的活动安排。大家各抒己见，交流经验，现场气氛十分活跃。
据街道志愿者管理服务中心主任李冰介绍，志愿者学院成立于2017年，是一个志愿者招募、培训、管理及志愿服务项目研发的枢纽型平台，经过2年运营，已构建起“街道+社区”两级志愿服务网络。
今年，志愿者学院组织项目社工进驻社区，以“社工+社区工作者+志愿者骨干”服务模式实现了志愿服务的常态化、规范化和项目化发展。
“我们还在夯实志愿服务的基础上，对志愿服务枢纽平台升级打造，提升平台的资源整合能力和后勤保障，推动了社区志愿服务的专业化发展，提高了志愿服务的社会影响力。”李冰说。
据统计，今年，志愿者学院累计开展志愿服务活动共计200余场，服务内容涉及党建关怀、道德引领、法律援助、健康宣传、困难帮扶、家访慰问、文体康乐、环保教育、社区共融等领域，参与志愿者1000余人次，服务居民约万余人，有效回应了辖区广大居民的服务需求。
一社区一品牌
公益服务百花齐放
经过周密筹备，宋官屯街道新城社区公益线下相亲会于日前再次举行，来自行政事业单位、企业单位的多名优秀单身男女到现场参加活动。
公益红娘团作为新城社区的常规志愿服务项目，今年以来，共组织举办了9次线下相亲交流会，不少单身男女在此找寻到自己的幸福
“我们在公益红娘团、公益理疗等常规项目稳步开展的同时，今年又打造了‘暖心入家门’特色志愿服务项目，擦亮社区志愿服务的品牌。”新城社区社工郭晓敏说。
宋官屯街道以社区为单位，通过组织志愿者服务队伍参加各级项目案例大赛、沙龙等进行评优，鼓励各个社区打造属于自己的志愿服务特色项目。
截至目前，全街道8个社区，每个社区都推出自己品牌项目，特色志愿服务百花齐放。
以张官屯社区“筑梦空间”公益夏令营志愿服务项目为例，该项目以青少年为主要服务对象，通过在社区开展生命教育、绿色环保教育、市情教育、文化传承等为主题的青少年社会服务和社会实践，带动青少年及家庭参与社区服务，共建和谐社区，得到社区居民的一致好评。
“我们还对效果显著、居民服务反馈良好的优秀特色志愿服务项目广泛宣传、复制推广、表彰奖励，实现了志愿服务活动的良性循环。”李冰说。
创城义先锋
文明宣传无处不在
“垃圾分类我先行”“共享单车规范放·文明城市人人爱”“礼仪推广·助力创城”……创城期间，宋官屯街道成立“创城义先锋”志愿服务队伍，通过宣传引导、以身示范、参观体验等多种形式，带动社区居民感知文明、传播文明。
李冰介绍，创城义先锋队伍由社工及社区志愿者组成，服务内容涉及交通劝导、单车摆放、垃圾分类、文明养宠、礼仪推广、文明餐桌等6大板块，服务范围涵盖街道全部社区。
他们充分发挥社工的专业特长及志愿者的自身优势，整合社区多方力量，面向社区老年人、青少年、妇女儿童等群体定期开展关于创城的知识宣传、教育活动，提升社区居民素质和创城参与意识。
在“共享单车规范放·文明城市人人爱”活动中，创城义先锋服务队吸引机关单位、企业员工及高校大学生志愿参加，每日进行常规巡逻，在重点区域、重点时段、重点路段进行文明用车的劝导和宣传。同时，他们还开展共享单车打卡活动，引导社区居民广泛参与。
而“小手拉大手·共创文明城”活动则是通过招募“文明城市创建小小宣讲员”，开展文明宣讲、小小志愿者清扫垃圾、文明城市创建有奖知识竞答等内容，充分发挥小手拉大手的作用，提升家庭成员的整体文明素质。
“我们的创城义先锋队伍将文明宣传及文明引导带到社区的每个角落，目的就是提升社区居民文明素质，改变城市精神面貌，从而进一步提高社区居民的幸福指数。”李冰表示。
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记者|路龙帅 通讯员|赵庆川
编辑|路龙帅
