添彩文明城创建 我谈红色物业 |第二十三期:组织建设抓规范,服务活动抓拓展

2021-09-13 10:03   德州日报  

组织建设抓规范,服务活动抓拓展

杜长清 山东佳居物业管理有限公司总经理

2020年5月21日,对佳居物业来说是一个不平凡的日子,是一个让佳居人自豪的日子,就在这一天,市、区两级退役军人事务局的领导,德城区的领导齐聚佳居物业,为佳居物业退役军人服务站揭牌,为德城区退役军人先锋队授旗,伴随着揭牌、授旗仪式的落成,全国第一个民营企业退役军人服务站建立;全国第一个物业企业退役军人先锋突击队入列,开启了红色物业创建+退役军役军人服务的新模式。

建全组织网络,实现服务有组织。完善的管理服务组织,是落实退役军人服务的保证。建站伊始,我们就确立了高起点起步,高标准建的思路,立足于服务,让退役军人放心,让退役军人满意,让退役军人有更多的荣誉感,获得感,归属感。

打造服务平台,实现服务有制度。为了使服务走深走实,我们先后建立了沟通交流、业务培训、问题化解、资源共享、舆情信息、台账管理等制度,开展了创业指导、信访接待,走访慰问和帮扶援助等活动,设立了退役军人示范岗,政治思想工作辅导员,列入党支部管理,实现了服务有制度。

完善服务体系,实现了服务有队伍。我们率先在公司建立了退役军人先锋突击队;文化服务队;就业创业服务队;志愿者服务队;健康医疗服务队;助老、助残服务队等六支服务队伍,列入常态化的管理,落实精准服务,维护合法权益。对退役军人的服务提供了坚实的保证。

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编辑 | 王秀青

审核|王秀青  终审 | 尹滨

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