“不用来回跑，使用这个平台就能查阅相关材料，还可以同工作人员在线交流互动，真是太方便了！”11月21日，在乐陵市司法局公共法律服务中心，办事群众李振新说。日前，乐陵市司法局整合优化法律服务资源打造了德州首个掌上公共法律服务平台，实现了公共法律服务“抬头能见、举手能及、扫码可得”。
掌上公共法律服务平台依托微信客户端打造，通过微信扫码、接收推送即可使用，获取方便，运行流畅。平台由法律援助、人民调解、公证服务、在线学法、信息查询、法治地图等13个模块组成，一个界面可完成学法律、找律师、求法援、办公证、约调解，“一站式”解决群众所需法律问题。
“群众足不出户即可通过手机在线申请、预约公共法律服务，在平台查阅办理相关业务需要提供的材料。”乐陵市司法局公共法律服务中心主任魏延寿说，办事群众还可以与工作人员在线交流互动，完成前期准备工作，仅到市公共法律服务中心办理最终文书，实现“最多跑一次”。同时，掌上公共法律服务平台还可对群众信息数据进行智能化管理，实现人民调解在线自动分发、法律援助在线实时推送、公证服务一对一匹配等功能。
掌上公共法律服务平台每日自动监管搁置案件，提醒管理人员对案件落实情况进行督促，确保及时对群众的法律服务需求在线接收、回复审批。自上线以来，乐陵市司法局通过该法律服务平台受理群众法律服务申请750余次，目前已办结570余项。
此外，掌上公共法律服务平台还收录大量普法视频、漫画、文章等内容，通过用户识别、分类功能，根据普法对象的差异，针对用户特点和现实需求，精准推送，供群众学习，提升群众法治意识和法律素养，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法”的良好氛围。
记者 路龙帅 通讯员 郝坤